Le terme SaaS, acronyme de Software as a Service, peut être traduit littéralement par « logiciel en tant que service ». Comme son nom l’indique, il s’agit d’un modèle où le logiciel est proposé non pas comme un produit tangible ou un téléchargement unique, mais comme un service continuellement accessible en ligne. Les utilisateurs se connectent généralement à ces logiciels via un navigateur web, sans avoir besoin d’installer de programmes spécifiques sur leurs ordinateurs. Les données et le logiciel lui-même sont stockés sur des serveurs distants, souvent gérés par des fournisseurs tiers.
Historique et évolution du SaaS
Les origines du SaaS remontent aux premiers jours de l’informatique. Dans les années 1960, les systèmes informatiques étaient coûteux et encombrants, rendant difficile pour chaque entreprise d’avoir son propre système. C’est ainsi qu’est née l’idée de fournir des services informatiques à distance, via des connexions réseau. Cependant, ce n’est qu’avec l’avènement d’Internet dans les années 1990 et l’amélioration des connexions à haut débit que le modèle SaaS a véritablement pris son envol. Aujourd’hui, avec la démocratisation du cloud computing, le SaaS est devenu la norme pour de nombreuses applications professionnelles, allant de la gestion de la relation client (CRM) aux outils de collaboration en passant par les solutions de comptabilité.
Les principaux avantages du SaaS par rapport aux logiciels traditionnels
Le mode SaaS présente de nombreux avantages par rapport aux logiciels traditionnels :
- Accessibilité : Les utilisateurs peuvent accéder au logiciel de n’importe où, à condition d’avoir une connexion Internet. Cela favorise la mobilité et le travail à distance.
- Mises à jour automatiques : Les fournisseurs de SaaS mettent régulièrement à jour leurs applications, garantissant ainsi que les utilisateurs bénéficient toujours des dernières fonctionnalités sans avoir à se soucier des processus de mise à jour.
- Réduction des coûts : Les entreprises n’ont pas à investir dans des infrastructures coûteuses ou dans des licences logicielles onéreuses. Le modèle d’abonnement est souvent plus économique à long terme.
- Flexibilité : Les solutions SaaS peuvent souvent être personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques d’une entreprise.
- Sécurité : Les fournisseurs de SaaS investissent massivement dans la sécurité, garantissant que les données sont stockées en toute sécurité et que les menaces sont gérées de manière proactive.